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Cedre formation, audit et conseil, coaching individuel et collectif

Cedre formation rennes, bretagne, accompagnement des entreprises dans le développement des compétences humaines, formation professionnelle, coaching ...

“ Un esprit est comme un parachute.
Il ne fonctionne qu'une fois ouvert ”
Franck Zappa
Une autre ?

Voici Valérie Pilote

Chaque jour elle gère sa petite équipe de vendeuses. L’ambiance est conviviale et détendue dans la boutique. Alors ce n’est pas toujours facile pour elle de trouver les mots et le ton pour pointer les comportements inappropriés de ses collègues (d’ailleurs, elle les appelle « ses collègues » car elle se sent leur égal).

Pour l’aider, ainsi que ses homologues, à formaliser son management tout en préservant la proximité avec son équipe, nous avons animé la formation « Animer ses équipes de vente ».

Voici Christian Speed et passionné.

Il adore son métier de chef de cours : servir les clients rapidement et sans erreur de préparation de commande et tout ça avec le sourire. Il ne comprend pas pourquoi ses magasiniers ne montrent pas le même zèle. « Sans doute parce qu’ils sont jeunes… ».  En tant que manager de proximité, pour dépasser les clivages et l’inviter à de bons réflexes de management, il a participé à notre formation « Agir en Manager Coach »

Gros-Oeuvre

Le conseil d’administration d’une entreprise florissante de gros œuvre était soucieux d’impliquer d’avantage les collaborateurs de sa SCOP dans les décisions stratégiques. Nous avons proposé à des représentants des différents métiers de constituer un Comité d’Orientation Stratégique. Résultats : réaffirmation des raisons d’être et des valeurs de cette belle SCOP, production du projet d’entreprise 2017-2020 et de la stratégie qui va le sous-tendre.

Voici Lola Efficace et déboussolée.

Secrétaire de direction avec un grand sens du service mais en train de perdre son « étincelle ». Trop de choses, trop de tensions (de pression ?). Elle a participé avec soulagement à la formation « Etre acteur de son bien-être au travail » dont les maîtres mots sont « prise de conscience » et « outils pragmatiques ».

Voici Frédéric dynamique et désarmé.

Dans son métier d’exploitant transport, il doit gérer 12 camions et 14 chauffeurs sans en être le responsable hiérarchique et en étant à distance. Bon logisticien, sa difficulté était plutôt d’obtenir de ses chauffeurs qu’ils respectent les procédures et par-dessus tout, les règles de sécurité. Il a pu travailler sa posture transverse, apprendre à s’affirmer et à susciter la collaboration de ses chauffeurs pendant sa formation « animer une équipe de chauffeurs »

Electricité Industrielle

Dans ce groupe d’électricité industrielle d’environ 800 salariés, le parcours de formation des responsables de service et des chefs d’agence a débuté avec une évaluation à 360° de chacun. Les encadrants ont pu prendre un pas de recul sur leurs pratiques managériales ; Devenus conscients de la perception et des attentes de leurs collaborateurs, ils se sont fixés des objectifs de formation pragmatiques. On peut dire qu’elles/ils ont débuté leur parcours de management plus lucides et plus impliqués du fait de l’évaluation à 360°.

Voici Mathilde Volontaire et en plein envol.

Dans quelques jours, elle va prendre son nouveau poste. Pour la 1ère fois, elle va manager une équipe. Tracassé elle se dit « on n’a jamais deux fois l’occasion de faire une bonne impression ». Pour réussir ses 100 premiers jours, elle a participé à la formation « Réussir sa prise de poste ».

Voici Philippe attaché et attachant.

Il est très fier de travailler dans son entreprise de biscuits (d’ailleurs il dit « mon » entreprise, « mes » clients, « mes » produits, …) En tant que responsable d’îlot, il avait des horaires à rallonge, il faisait beaucoup de choses que les personnes de son équipe auraient pu faire. Il disait lui-même : « je suis à leur service, (là pour résoudre tous les problèmes), il faut que ça tourne. Il semblait presque sur impliqué. Ce que tout cela cachait, c’est que devenu chef de ses anciens collègues (dont certains étaient même devenus des amis), il ne se sentait pas légitime. Il a donc appris à déléguer, à fixer des objectifs, à faire du feed-back, à recadrer ou à féliciter, bref à mieux remplir son rôle d’encadrant grâce à la formation « Accompagner son équipe vers la performance ».

Restauration

Les managers de ce groupe de restauration (chefs, maîtres d’hôtel et responsables d’établissement) ont gravi tous les échelons grâce à leur expertise métier. Ce sont d’excellents professionnels mais avec des pratiques managériales intuitives et parfois hasardeuses. Pour uniformiser et améliorer leurs pratiques (et en prime renforcer l’appartenance au groupe des encadrants), ils se sont nourris d’un parcours de management de 8 jours : « Itinéraire Manager, ou l’art de fédérer les équipes »

Métallurgie

Un groupe métallurgique qui porte haut les couleurs de l’industrie française a connu des jours sombres et a dû se séparer de 60 de ses 180 collaborateurs. Aujourd’hui de nouveaux défis l’attendent : les progrès de productivité permettront de consolider le carnet de commande. Pour cela, nous avons proposé à un large échantillon de collaborateurs de réfléchir et de bousculer les process de l’entreprise : tout a été questionné : la production bien sûr et son TRS, les achats, la logistique, la maintenance, le magasin, les RH… Des groupes de travail ont porté et déployé les améliorations. Ce projet « Performers » a abouti à plus d’efficacité, plus de confort et par-dessus tout plus de cohésion et de motivation, ce qui n’était pas gagné après le plan social !

Comment nous travaillons ?

De façon mesurée et pertinente, des modèles, des concepts, des réflexions philosophiques, des grilles d’analyse… et toujours rattachés aux situations, aux problématiques, et aux questionnements des participants, toujours ancrés dans la vraie vie : ni abstraits, ni emphatiques, ni imaginaires, nos échanges avec les participants sont simples et pragmatiques : la réalité est bien trop passionnante – parfois pénible certes mais toujours riche– pour vouloir s’en passer.

 

Notre équipe

« Le travail d’équipe est essentiel.
En cas d’erreur… Ça permet d’accuser quelqu’un d’autre !! »

Bernard Menez

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