L’expertise du coach consiste à ne pas proposer de méthode mais à inviter, en posant les bonnes questions, à la réflexion, à la construction d’une stratégie personnelle d’évolution.
Le coaching invite la personne à faire des choix, à se positionner afin que ses actions soient en cohérence avec ses rôles sociaux et son but professionnel. Il s’agit de rester en contact avec ses propres valeurs.
Le travail réalisé permet de prendre du recul pour ne plus réagir aux événements au coup par coup mais avoir une vision globale. Ainsi, il est plus facile de prendre en charge la création de son futur en prenant conscience de son fort impact personnel dans les relations et sur les événements.
La pratique du feed-back est au cœur de la relation de coaching car elle permet de se confronter à la réalité d’un œil neuf, loin de l’agitation courante des tâches du dirigeant.
Le coach sert de voyant sur le tableau de bord du dirigeant et rend possible l’exploitation de nouvelles solutions.
Par le mode d’animation mis en œuvre, il s’agit de déjouer les pièges de la non-relation.
Ainsi les principes-clés ci-dessous sont travaillés et utilisés :