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Itinéraire manager, ou l’art de fédérer les équipes

L’optimisation de la posture managériale passe par une analyse et un questionnement de nos croyances et comportements inefficaces. Nous prenons alors conscience de nos conditionnements, et sommes en mesure de tester d’autres manières ou stratégies d’action.

Ce que vous saurez faire en repartant

  • Expertiser ses pratiques d’encadrement et leur ajustement aux collaborateurs et au contexte
  • Appréhender les outils de communication et les attitudes nécessaires au management
  • Animer son équipe autour des objectifs de l’entreprise
  • Etre le relais entre la direction et les collaborateurs : faire passer un message fidèle aux valeurs
  • Accompagner les changements nécessaires pour l’entreprise

Les détails pratiques

  • Pour les managers désireux d’améliorer leur accompagnement et la performance de leur équipe
  • 8 jours
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Concrètement
on travaille sur quoi ?

Le positionnement du manager :

  • Se positionner gagnant-gagnant (Moi+/Autre+) : renforcer dans son management l’estime de soi et la considération de l’autre
  • Equilibrer son management : accorder une importance équitable à la tâche et l’humain : gérer le travail à faire et l’équipe qui le réalise
  • Prendre 100% de sa responsabilité et laisser à ses interlocuteurs 100% de leur responsabilité
  • Les missions du manager et les valeurs qui sous-tendent cette mission

Partage d’expérience : analyse de situations relationnelles délicates pour les participants

 

La communication non-verbale

  • La communication non-verbale : mettre l’espace, sa présence et ses attitudes au service de son message, s’ajuster à ses interlocuteurs
  • Prendre la parole devant son équipe

Prises de parole filmées et analysées

 

Communiquer au quotidien et maintenir la confiance : la communication verbale

Enrichir et adapter sa communication :

  • Faire passer des messages clairs et motivants

Exercice de construction de Lego en binôme

  • Savoir dire non quand cela est nécessaire et rendre le refus acceptable

Mises en situations filmées et analysées

  • Mener un entretien de recadrage efficace

Mises en situations filmées et analysées

  • Savoir féliciter (et se féliciter)
  • Reconnaître les réussites et les échecs à leur juste valeur pour entretenir la motivation des collaborateurs
  • Motiver ses collaborateurs : nourrir le besoin de reconnaissance et d’utilité et donner du sens aux missions de chacun

Mises en situations filmées et analysées

 

Le management participatif

Exercice de prise de décision collective

  • Mobiliser son équipe : de l’utilité à la transmission des objectifs
    • Pourquoi manager par objectif
    • Fédérer autour d’objectifs C.L.A.I.R.

Mises en situations filmées et analysées

  • Animer une réunion mobilisatrice:
    • Préparer
    • Animer : prendre la parole en public
    • Solliciter et écouter
    • Recadrer
    • Mener à l’action : le qui fait quoi quand? Conclure
    • Suivre

Mises en situation analysées

L’entretien annuel

  • Mener des entretiens de progrès pour en faire un outil de progrès pour l’entreprise et le collaborateur
  • Professionnaliser son rôle de coach :
    • Acquérir les techniques de communication qui concourent à la réussite de l’entretien de progrès
    • Maîtriser toutes les étapes de la conduite de l’entretien

Comprendre les mécanismes d’assimilation du changement

  • Identifier les résistances au changement

Réflexion collective et synthèse

  • Faciliter l’assimilation grâce une communication et une attitude adaptées : être pilote du changement

Mises en situation filmées et analysées

 

Gérer les conflits

  • L’écoute active : outil majeur du manager qui permet la compréhension des problèmes, renforce la collaboration et établit une relation de respect et de confiance
    • Les composantes d’une écoute efficace :
      • Plus qu’une technique, l’écoute procède d’un état d’esprit
      • L’écoute active de l’autre : écouter sans interrompre – questionner – reformuler
  • Faire face à une critique de façon constructive

Mises en situations filmées et analysées

  • Gérer les conflits d’intérêt en interne

Mises en situations filmées et analysées

  • Arbitrer un conflit entre ses collaborateurs

Mises en situations filmées et analysées

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